עדכון לגבי תקרית הסייבר – מידע נוסף
עזרה
עזרה
מהן אפשרויות המשלוח שיש לכם?
מהי מדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים שלכם?
מתי אקבל את ההחזר הכספי שלי?
זקוקים לעזרה?
עיינו בשאלות הנפוצות |עזרה ותמיכה

כיצד לקנות

האם אני חייב לפתוח חשבון כדי לבצע הזמנה?

זה לא הכרחי. האתר שלנו מאפשר לכם לבצע הזמנות בתור אורחים. כלומר, אתם לא חייבים לפתוח חשבון כדי לבצע הזמנה, אבל כן תצטרכו לספק לנו מידע חובה מסוים אודותיכם כדי ש-Marks and Spencer תוכל לבצע את הזמנתכם. אם אתם מעוניינים לבצע הזמנה כאורחים, ראשית עליכם להוסיף את הפריטים שבהם אתם מעוניינים לסל שלכם. כאשר אתם ניגשים לקופה, סמנו את האפשרות להשלים את ההזמנה כאורחים. אנו ניתן לכם הזדמנות נוספת ליצור חשבון לאחר שתבצעו את הזמנתכם.

למה אי אפשר להזמין פריט שאני מעוניין בו ושזמין בבריטניה?

עקב מגבלות משלוח, מוצרים מסוימים במחלקות היופי, המזון, היינות, הריהוט, האלקטרוניקה ומוצרים נבחרים לבית זמינים באתר הבריטי שלנו ללקוחות בבריטניה בלבד.

הפריט שאני מעוניין בו אזל מהמלאי. האם אני יכול להזמין אותו מראש?

אין לנו אפשרות להציע שירות הזמנה מראש. אנו מעדכנים בקביעות את האתר שלנו, לכן המשיכו לבדוק את הזמינות המעודכנת ביותר. לתשומת ליבכם, אנו משנים את המגוון שלנו לעתים קרובות, ופריטים מסוימים יוצאים מהקטלוג כדי לפנות מקום לפריטים חדשים.

כיצד לבצע קנייה?

כדי לקנות באתר שלנו, עליכם לבחור מבין מגוון של מוצרים: בגדי נשים, הלבשה תחתונה, בגדי גברים, בגדי ילדים או פריטים לבית, ולאחר מכן את סוג המוצר (לדוגמה, חולצות, מכנסיים, שמלות וכו'). באפשרותכם גם לשנות את המטבע שבו ברצונכם לקנות (ליש"ט, דולר קנדי, דולר אמריקאי, אירו וכו') בפינה הימנית העליונה של האתר.

עיינו במוצרים שאנו מציעים או פשוט הקלידו מילת מפתח בתיבת החיפוש. כשאתם מוצאים מוצר שאתם מעוניינים בו, לחצו על התמונה שלו כדי לקבל פרטים נוספים. אם אתם אוהבים את המוצר הזה ומעוניינים לרכוש אותו, בחרו את הצבע, המידה והכמות שבהם אתם מעוניינים, והוסיפו אותו לסל שלכם. אחר כך אתם יכולים לבחור להמשיך לקנות או לגשת לקופה עם ההזמנה שלכם. ברגע שאתם ניגשים לקופה, באפשרותכם לתקן את סל הקניות ולהמשיך אל עמוד הקופה המאובטח שלנו.

כשאתם בקופה, אתם יכולים לבחור להתחבר אל החשבון שלכם או להמשיך בתור לקוחות חדשים, מבלי הצורך לפתוח חשבון. הזינו את הפרטים שלכם, בחרו את אופן המשלוח, ולחצו על המשך. מיד אחר כך, יהיה עליכם להזין את פרטי התשלום שלכם, את הכתובת לחיוב ואת הפרטים ליצירת קשר. פרטי התשלום שבאפשרותכם לבחור הם כרטיסי אשראי/חיוב מיידי (ויזה, מאסטרקארד, JCB) ותשלום באמצעות פייפאל. לאחר שהזנתם את הפרטים שלכם, עליכם לעבור עליהם כדי לוודא את תקינותם. קראו את התנאים וההתניות שלנו, ואם הם מקובלים עליכם ואתם מעוניינים ברכישה, לחצו על "אישור".

הערה: לאחר שאתם מבצעים את ההזמנה שלכם, לא תהיה לכם אפשרות לשנות אותה. אנו נשלח לכם דוא"ל אישור עם פרטי ההזמנה שלכם, ובהמשך, הודעה על משלוח ההזמנה כאשר הפריטים שלכם יצאו למשלוח.

כיצד באפשרותי לשלוח הזמנה לבריטניה?

אם אתם מעוניינים לשלוח הזמנה לבריטניה, אנא בצעו את הזמנתכם דרך האתר הבריטי www.marksandspencer.com.

דרכים לשלם
M&S

פשוט לחצו "ו"הוסיפו אל מסך הבית

Exit
M&S

תוכלו להאיץ את חוויית הקניות שלכם אם תוסיפו את M&S למסך הבית שלכם!

לא כעת התקנה