Je nutné si založit účet, aby bylo možné zadat objednávku?

Není to nutné. Na našem webu můžete objednávku dokončit i bez registrace jako host. Není tedy potřeba vytvářet účet, abyste mohli nakoupit. Pro zpracování objednávky však bude nutné vyplnit některé povinné osobní údaje.

Pokud chcete nakoupit jako host, vložte vybrané zboží do košíku a při přechodu k pokladně zvolte možnost „Pokračovat jako host“.

Registrace do e-shopu se liší od registrace do M&S Klubu. Pro obojí je potřeba mít v tuto chvíli vytvořenou samostatnou registraci.

Na věrnostní kartu M&S Klubu lze skrze e-shop alespoň načítat body, které se následně propíšou během čtvrtletního vyúčtování. Kartu můžete zadat v sekci Věrnostní číslo.

Proč nemohu objednat zboží, když je ve Velké Británii dostupné?

Česká republika má odlišnou nabídku zboží oproti Velké Británii s ohledem na množství obchodních faktorů. Škála standartního sortimentu je přizpůsobena poptávce místního trhu a logistickým a distribučním možnostem. Veškeré produkty M&S pro český trh jsou k dispozici k objednávce výhradně na těchto webových stránkách. Do České republiky nelze objednávat ani zasílat zboží z britské varianty e-shopu.

Pokud chcete zboží zaslat do Velké Británie, zadejte prosím objednávku prostřednictvím www.marksandspencer.com.

Požadované zboží není na skladě. Mohu si je předobjednat?

Službu předobjednání nenabízíme. Naši webovou stránku pravidelně aktualizujeme, proto čas od času kontrolujte, zda zboží není znovu k dispozici. Pamatujte, že náš sortiment často měníme a prodej určitého zboží tedy může být ukončen, aby uvolnilo prostor novinkám.

Jak nakupovat?

1. Chcete-li nakupovat na našich webových stránkách, zvolte kategorii produktů: (Ženy, Spodní prádlo, Muži, Děti nebo Domácnost) a poté typ zboží (např.: topy, kalhoty, šaty atd.)

2. Procházejte produkty, které nabízíme, nebo zadejte do vyhledávacího pole klíčové slovo. Když najdete ten, o který máte zájem, klikněte na obrázek pro zobrazení podrobností. Pokud se vám tento produkt líbí a chcete si jej koupit, vyberte požadovanou barvu, velikost a množství a vložte do košíku. Poté můžete pokračovat v nákupu nebo přejít k pokladně. Jakmile přejdete k pokladně, můžete košík upravit a pokračovat na stránku bezpečné platby.

3. Zde můžete zvolit, zda se chcete přihlásit ke svému účtu nebo pokračovat jako host, bez vytvoření účtu. Zadejte své údaje, zvolte způsob doručení a klikněte na možnost Pokračovat. Poté bude třeba zadat platební údaje, fakturační adresu a kontaktní údaje. Můžete si vybrat mezi platbou pomocí kreditních/debetních karet (Visa, MasterCard, American Express (Kč nejsou k dispozici), JCB), TrustPay a PayPal. Po zadání těchto údajů zkontrolujte jejich správnost. Přečtěte si naše Všeobecné smluvní podmínky a pokud jste s nákupem spokojeni, pokračujte kliknutím na tlačítko „Odeslat“.

4. Poznámka: Po odeslání objednávky ji nebude možné dále upravovat. Bude vám zaslán potvrzovací e-mail s podrobnostmi objednávky a po odeslání zboží rovněž informace o expedici.

Mohu si objednat zboží z britské varianty e-shopu, pokud není dostupné na českých stránkách?

Do České republiky nelze objednávat ani zasílat zboží z britské varianty e-shopu.

Pokud chcete zboží zaslat do Velké Británie, zadejte prosím objednávku prostřednictvím britského www.marksandspencer.com.