Získejte 10% slevu na první objednávku po přihlášení k odběru e-mailů

Naše zásady používání souborů cookie

Na detailech záleží

Naše webové stránky používají ke shromažďování informací soubory cookie. Patří sem informace o chování při procházení stránek a nakupování u lidí, kteří otevřou naše webové stránky. Patří sem informace o zobrazených stránkách, zakoupených produktech a cestě zákazníka našimi webovými stránkami. Podrobnosti jsou uvedeny v našich zásadách používání souborů cookie.

Zásady používání souborů cookie

NA KTERÉ WEBY SE TYTO ZÁSADY VZTAHUJÍ?

Tyto zásady se vztahují na všechny webové stránky vlastněné a provozované společností Marks and Spencer PLC (dále jen „M&S“) ve Velké Británii i na mezinárodních územích, kde působíme. To zahrnuje webové stránky vlastněné společností M&S, které odkazují uživatele na produkty a služby značky M&S poskytované třetími stranami.

CO JSOU TO SOUBORY COOKIE?

Stejně jako většina webových stránek používají webové stránky společnosti M&S soubory cookie a další podobné technologie, které ukládají nebo poskytují přístup k informacím uloženým ve vašich zařízeních, včetně webových signálů, zásuvných modulů, rozhraní API a technologií snímání otisků prstů, které umožňují identifikaci a sledování zařízení. Pro účely těchto zásad používáme termín „soubory cookie“, který zahrnuje všechny technologie, které ukládají nebo využívají informace na zařízení uživatele.

Soubory cookie jsou malé datové soubory, které se při procházení webových stránek M&S ukládají do počítače nebo jiných zařízení (například chytrých telefonů nebo tabletů). Používají se k „zapamatování“ návštěvy našich webových stránek z vašeho počítače nebo zařízení nebo k vaší identifikaci jako zákazníka M&S při návštěvě jiných webových stránek. Používají se buď pouze po dobu vaší návštěvy („soubory cookie relací“) nebo je lze použít k měření toho, jak komunikujete se službami a obsahem v průběhu času („trvalé soubory cookie“).


SOUHLAS S POUŽÍVÁNÍM SOUBORŮ COOKIE

Ve většině případů nelze soubory cookie použít bez souhlasu. Při prvním vstupu na naše webové stránky se vám zobrazí vyskakovací banner s oznámením o souborech cookie. Banner informuje uživatele, že naše stránky používají soubory cookie a podobné technologie. Když kliknete na banneru na tlačítko „Zavřít“, považujeme to za váš souhlas s jinými než nezbytnými soubory cookie, s výjimkou případů, kdy jste je zakázali v nastavení prohlížeče.

K ČEMU SOUBORY COOKIE POUŽÍVÁME?

Nezbytné soubory cookie

    1. Nezbytné soubory cookie slouží k poskytování a údržbě online služeb, včetně zajištění základních funkcí webových stránek, zapamatování obsahu košíku, usnadnění transakcí a plateb, předcházení podvodům a udržování a zabezpečení našich webových stránek.

    2. Na souhrnné úrovni používáme soubory cookie k měření aktivity a zapojení návštěvníků našich stránek a ke zjištění údajů a statistik o tom, jak jsou naše webové stránky a služby využívány.

Nezbytné soubory cookie používané pro tyto účely se automaticky použijí u všech uživatelů, jakmile vstoupí na naše webové stránky. Pokud si přejete používat naše stránky, nemůžete vyslovit nesouhlas s používáním těchto souborů cookie, protože se jedná o základní a nezbytnou funkci.


Jiné než nezbytné soubory cookie

S vaším souhlasem budeme soubory cookie používat také k následujícímu:

    1. Zlepšení kvality našich služeb a vývoj nových služeb.

    2. Umožnění speciálních funkcí webových stránek, jako jsou například widgety nebo vložené mediální soubory. Tyto funkce nejsou pro provoz webových stránek nezbytné, ale slouží ke zlepšení uživatelského prostředí. Umožňují nám také vyvíjet a testovat nové funkce webových stránek.

    3. Plnění smluvních závazků společnosti M&S, která je povinna realizovat platby třetím stranám, když si určitý produkt zakoupí někdo, kdo naše webové stránky navštívil ze stránek provozovaných těmito stranami.

    To zahrnuje soubory cookie používané k:

Zobrazení personalizovaného obsahu na základě vašich zájmů, preferencí nebo polohy.

Tyto typy souborů cookie nám umožňují zlepšit fungování našich webových stránek a mobilních aplikací, přizpůsobit naše prostředí vašim potřebám a zobrazit vám obsah, který je pro vás nejvíce relevantní.

Určitý produkt nebo služba mohou být například k dispozici pouze v určité lokalitě a mohou tak být pro vás relevantnější v závislosti na tom, kde se nacházíte, nebo vám můžeme ukázat určité produkty nebo služby, o kterých se domníváme, že jsou pro vás nejrelevantnější na základě vašeho předchozího chování při procházení nebo nákupu.

Zobrazení personalizovaných nebo generických reklam na webech M&S nebo třetích stran.

Soubory cookie používáme také k tomu, abychom mohli zobrazovat online reklamu, o které se domníváme, že je pro vás na našich webových stránkách a na webových stránkách třetích stran (včetně sociálních médií, jako je Facebook, Instagram nebo Google) nejdůležitější.

Tyto typy souborů cookie mohou shromažďovat informace o vašich online atributech nebo chování, jako je identifikátor vašeho zařízení nebo jeho IP adresa, web, ze kterého jste přišli, a informace o historii procházení a nákupů nebo o obsahu nákupního košíku.

Abychom vám mohli zobrazovat online reklamu, která je pro vás relevantní, můžeme také kombinovat údaje, které shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie v prohlížeči vašeho stolního počítače nebo jiných zařízení, s jinými údaji, které jsme shromáždili, například o vašich nákupech online a v kamenných prodejnách.

Zobrazování reklam a měření jejich efektivity.

Některé soubory cookie nám mohou sdělit, zda a kdy jste viděli konkrétní reklamu. Tyto informace nám umožňují měřit efektivitu našich online reklamních kampaní a mít kontrolu nad tím, kolikrát se vám reklama zobrazí.

Soubory cookie používáme také k měření efektivity naší marketingové komunikace, kdy se například můžeme dozvědět, zda jste otevřeli e-mail, který jsme poslali.

CO KDYŽ NECHCETE JINÉ NEŽ NEZBYTNÉ SOUBORY COOKIE POUŽÍVAT?

Můžete nadále používat naše webové stránky a provádět transakce i bez souhlasu se soubory cookie, ale pokud tak učiníte, některé funkce webových stránek mohou být narušeny.

Poznámka: Pokud jste již se soubory cookie na našich webových stránkách souhlasili, můžete své preference změnit vymazáním souborů cookie z prohlížeče a opětovným vstupem na naše stránky. Znovu se vám tak zobrazí vyskakovací banner a vy si můžete zvolit, že chcete web používat bez souhlasu se soubory cookie.
JAK ZAKÁZAT SOUBORY COOKIE PROSTŘEDNICTVÍM NASTAVENÍ PROHLÍŽEČE?

Soubory cookie můžete také zakázat změnou nastavení webového prohlížeče, kde odmítnete používání souborů cookie. Konkrétní postup bude záviset na tom, který prohlížeč používáte. Další podrobnosti o tom, jak soubory cookie zakázat u nejoblíbenějších prohlížečů, jsou uvedeny níže:

U prohlížeče Microsoft Internet Explorer:
  1. V nabídce Nástroje zvolte Možnosti internetu.
  2. Klikněte na záložku Ochrana osobních údajů.
  3. Zvolte příslušné nastavení.
U prohlížeče Google Chrome:
  1. Vyberte možnost Nastavení > Pokročilá.
  2. V oddílu Soukromí a zabezpečení klikněte na možnost Nastavení obsahu.
  3. Klikněte na možnost Soubory cookie.
U prohlížeče Safari:
  1. Zvolte možnost Předvolby > Ochrana soukromí.
  2. Klikněte na možnost Odebrat všechna data z webových stránek.
U prohlížeče Mozilla Firefox:
  1. V nabídce Nástroje zvolte Možnosti.
  2. CKlikněte na ikonu Ochrana osobních údajů.
  3. Najděte nabídku Soubory cookie a vyberte příslušné možnosti.
U prohlížeče Opera 6.0 a vyšších verzí:
  1. Zvolte nabídku Soubory a přejděte na možnosti ochrany osobních údajů.
  2. Ochrana soukromí
CO SE STANE, KDYŽ ZAKÁŽU SOUBORY COOKIE?

To závisí na tom, které soubory cookie zakážete, obecně však nemusí webová stránka po vypnutí souborů cookie správně fungovat. Pokud zakážete pouze soubory cookie třetích stran, nebude vám v nakupování na našich stránkách nic bránit. Pokud zakážete všechny soubory cookie, nebudete mít možnost na našich stránkách nakupovat.

JAKÉ SOUBORY COOKIE POUŽÍVÁME?
Typ souboru cookie

Hlavní účely
Nezbytné

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro základní provoz webových stránek a nelze je zakázat, protože bez nich nebudou webové stránky fungovat. Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro základní provoz webových stránek a nelze je zakázat, protože bez nich nebudou webové stránky fungovat.

Používají se pro různé funkce, které umožňují fungování webových stránek, včetně následujících:

    - Nastavení jazyka a směrování uživatele na správnou stránku.

    - Zachování obsahu košíku a jeho velikost.

    - Identifikace uživatele, ID relace, podrobnosti o přihlášení pro usnadnění toku dat mezi prohlížečem a serverem.

    - Rozlišení mezi uživatelským zařízením a nastavením rozvržení a zobrazení stránek.

    - Přesměrování ze starých na nové stránky.

    - Sledování objednávek.

    - Zachování informací ve formulářích nebo online chatech

    - Usnadnění plateb.

    - Správa souhlasů, například s použitím souborů cookie nebo pro marketingové účely.

Bezpečnostní funkce, jako je například:

    - Ověření uživatele.

    - Prevence útoků botů.

    - Stanovení priorit návštěvníků.

    - Optimalizace výkonu

    - Postupné vydání aktualizace stránek.

Funkční

Tyto soubory cookie usnadňují nakupování. Umožňují základní funkce, jako je zobrazení naposledy zobrazených produktů nebo vyhledávání.

Vypnutí těchto souborů cookie povede k tomu, že některé části našich webových stránek nebudou fungovat správně.

Plní různé funkce ke zlepšení nákupního prostředí, jako je například:

    - Zobrazení naposledy zobrazených produktů nebo vyhledávání.

    - Zachování předchozího obsahu košíku.

    - Umožnění spuštění jiných než základních widgetů nebo videí.

    - Umožnění funkčnosti jiných než nezbytných služeb, jako jsou například lokátory prodejen.

Preferenční soubory cookie

Tyto soubory cookie nám pomáhají zjistit, co vás zajímá, abychom vám mohli při nákupu na našich stránkách ukázat relevantní obsah. Vypnutí těchto souborů cookie znamená, že uvidíte obecnou verzi webových stránek namísto obsahu, který by pro vás byl relevantnější.

Plní různé funkce za účelem přizpůsobení našich webových stránek vašim preferencím a zájmům. Mezi tyto funkce patří::

    - Identifikace návštěvníka.

    - Cílený obsah založený na poloze nebo preferencích.

    - TZajištění konzistentnosti prostředí webových stránek.

    - Přizpůsobení reklamních bannerů.

    - Zobrazení obsahu vytvořeného uživatelem.

Analytické

Tyto soubory cookie shromažďují informace, například kolik lidí používá naše stránky nebo které stránky jsou populární, a pomáhají nám zlepšit spokojenost zákazníků. Vypnutí těchto souborů cookie omezí naše možnosti shromažďování informací ke zlepšení uživatelského prostředí.

Používají se k tomu, abychom pochopili, jak komunikujete s našimi webovými stránkami, produkty nebo službami, a lépe tak porozuměli vašim potřebám. Shromažďujeme a analyzujeme například informace o:

    - Zobrazení stránek návštěvníky nebo o jejich pohybu na webových stránkách.

    - Zákaznických preferencích a o tom, co se jim líbí.

    - Online a offline nákupech.

Marketingové účely.

Tyto soubory cookie nám pomáhají zjistit, co vás zajímá, abychom vám mohli na jiných webových stránkách zobrazovat relevantní reklamy. Vypnutí těchto souborů cookie znamená, že se na jiných webových stránkách zobrazí generické reklamy, nikoli reklamy, které jsou pro vás nejvíce relevantní.

Používají se k následujícím účelům:

    - Shromažďování informací z vašeho zařízení za účelem zobrazování reklam.

    - Měření výkonu reklam.

    - Koordinace marketingových kampaní napříč zařízeními uživatele.

    - Sdílení získaných informací s ostatními inzerenty.

    - Vytvoření uživatelských profilů.

    - Podpora cílení reklam na jiných webových stránkách.


Způsoby platby
M&S

Stačí klepnout a „Přidat na domovskou obrazovku“

Exit
M&S

Zrychlete nakupování přidáním M&S na domovskou obrazovku!