Doručení
MOŽNOSTI DORUČENÍ
STANDARDNÍ DORUČENÍ: 5–7 pracovních dnů
149 Kč
ZDARMA při nákupu za více než 1800 Kč
EXPRESNÍ DORUČENÍ: 4-5 pracovních dnů
425 Kč
KOLEKCE OBCHODU: 6–7 pracovních dní
ZDARMA
ODBĚRNÉ MÍSTO: 5–10 pracovních dní
119 Kč
ZDARMA, pokud utratíte více než 1800 Kč
Během státních svátků a nákupních špiček může doručení trvat déle než obvykle.
Musím platit clo a/nebo daně?
Ne, nyní není třeba platit žádná další cla ani daně. Spojené království opustilo EU.
Může mi zboží být doručeno na adresu PO boxu?
Na adresy PO boxu nedoručujeme.
Mohu zrušit objednávku?
Zrušení objednávky je možné pouze během prvních 30 minut po dokončení nákupu. Po uplynutí této doby již tato možnost není k dispozici. Před dokončením nákupu je důležité pečlivě zkontrolovat podrobnosti objednávky, abyste se ujistili, že splňuje vaše požadavky.
Budou všechny moje položky odeslány najednou?
Ve většině případů bude celá vaše objednávka dodána současně, avšak může být doručena i v samostatných zásilkách.
Sledujte svou objednávku
průběh objednávky můžete sledovat zde
Pokyny pro dodávky DHL
Pokud si objednáte vyzvednutí na prodejně nebo expresní doručení, vezměte prosím na vědomí, že kvůli novým pravidlům pro import online objednávek ze zemí mimo EU můžete být nyní požádáni o dokončení dvoufázového procesu s místními zvyklostmi a naším doručovacím partnerem, DHL.
DHL vám pošle e-mail přímo, pokud jste zadali objednávku na vyzvednutí v obchodě. Klikněte na odkaz z jejich e-mailu a vyberte možnost „Zásilka pro soukromé osoby“ a pokračujte ve čtení smluvních podmínek a vyberte možnost „Prohlašuji, že jsem se seznámil…“. Upozorňujeme, že za platbu se neúčtuje žádný dodatečný poplatek a že záloha se neúčtuje.
Tím začíná proces:
1. Číslo EORI
• Chcete-li požádat o číslo EORI, klikněte na odkaz:
• Otevře se další okno. Vyplňte formulář s vašimi údaji, které vygenerují číslo EORI, zobrazené v horní části stránky. Zkopírujte číslo EORI a vraťte se na web DHL.
• Vložte číslo EORI do rámečku EORI a vyplňte další 2 rámečky potřebnými informacemi a pokračujte.
2. Metoda celního odbavení
• Z rozevíracích možností vyberte „Online nákup nebo jiné“ a pokračujte
3. Potvrzení platby, faktury a přepravné
• Stáhněte a zkontrolujte, zda jsou dokumenty správné pro váš nákup, potvrďte a pokračujte
4. Popis a další poznámky
• Budete muset zadat popis a materiál pro každou položku pomocí popisu a materiálů, které jsou na stažené faktuře, abyste mohli pokračovat
5. Shrnutí a kontaktní informace
• Potvrďte správnost údajů a vyberte „Prohlašuji, že jsem se seznámil s podmínkami přepravy…“ a poté „Dokončit a odeslat k celnímu odbavení“.
Stačí klepnout
a „Přidat na domovskou obrazovku“
Zrychlete nakupování přidáním M&S na domovskou obrazovku!