כיצד אוכל לשנות את כתובת המשלוח של ההזמנה שלי?

אם אתם מעוניינים לשנות את הכתובת למשלוח שלכם, אנא בטלו את ההזמנה בהקדם האפשרי ובצעו הזמנה חדשה תוך שימוש בכתובת המועדפת עליכם. אתם יכולים לבטל את ההזמנה שלכם באמצעות לחיצה על "ביטול הזמנה" בעמוד ההזמנה ב"חשבון שלי". לתשומת ליבכם, אם אפשרות זו נעלמה, משמעות הדבר היא שכבר התחלנו בהכנת ההזמנה שלכם למשלוח ואין לנו עוד אפשרות לשנות אותה. במקרה כזה, אנחנו עדיין ננסה לשלוח את ההזמנה שלכם, אולם נמליץ לכם לסרב לקבל את ההזמנה, מה שיגרום להחזרה של המוצר. החזר כספי יתבצע עם החזרת המוצר.

האם אפשר לשנות את המידה/הצבע של הפריט שהזמנתי?

אם אתם מעוניינים לשנות את המידה או הצבע של פריט כלשהו, אנא בטלו את הזמנתכם בהקדם האפשרי ובצעו הזמנה חדשה עבור הפריטים שבהם אתם מעוניינים. אתם יכולים לבטל את ההזמנה שלכם באמצעות לחיצה על "ביטול הזמנה" בעמוד ההזמנה ב"חשבון שלי". לתשומת ליבכם, אם אפשרות זו נעלמה, משמעות הדבר היא שכבר התחלנו בהכנת ההזמנה שלכם למשלוח ואין לנו עוד אפשרות לשנות אותה. במקרה כזה, אנחנו עדיין ננסה לשלוח את ההזמנה שלכם, אולם נמליץ לכם לסרב לקבל את ההזמנה, מה שיגרום להחזרה של המוצר. החזר כספי יתבצע עם החזרת המוצר.

כיצד לבטל את ההזמנה שלי?

• היכנסו אל החשבון שלכם.
• •לחצו על "החשבון שלי" בראש הדף שלכם וגלשו אל "ההזמנות שלי".
• •מצאו את ההזמנה שלכם ברשימה ולחצו על קישור ה"צפייה בהזמנה" הסמוך לה.
• •לחצו על "ביטול הזמנה זו".
• •לחצו על "היכן ההזמנה שלי" בתחתית העמוד שלנו. הזינו את מספר ההזמנה שלכם, את דוא"ל ההזמנה ואת מיקוד הכתובת לחיוב, כדי לצפות בפרטי ההזמנה שלכם.
• •בפרטי ההזמנה שלכם, לחצו על האפשרות "ביטול הזמנה זו".
• • אחרת, צרו קשר עם שירות הלקוחות הבינלאומי של M&S. ניתן למצוא פרטים נוספים בלחיצה כאן

צו זכויות הצרכן (CRD) למדינות האיחוד האירופי: תחת ה-CRD, עומדת לכם הזכות לבטל את חוזה הרכישה של פריטים מסוימים בכל עת ועד 14 ימים קלנדריים לאחר היום שבו קיבלתם את הסחורה שהזמנתם. אתם מחויבים להחזיר את הפריט למחסן שלנו בבריטניה בתוך 14 יום ממועד הביטול, על חשבונכם. אנו נזכה אתכם בתוך 14 יום מקבלת הפריט. כל חיוב ששולם בגין משלוח ייכלל בהחזר שלכם לאחר שנקבל את כל ההזמנה שלכם (ולא חלק ממנה). אנא שימו לב כי החזר דמי המשלוח יהיה בעלות משלוח רגיל.

האם אני יכול למחוק מוצר מההזמנה שלי?

אם אתם מעוניינים להוסיף או למחוק פריט כלשהו, אנא בטלו את הזמנתכם בהקדם האפשרי ובצעו הזמנה חדשה הכוללת את הפריטים שבהם אתם מעוניינים.

אתם יכולים לבטל את ההזמנה שלכם באמצעות לחיצה על "ביטול הזמנה זו" בעמוד ההזמנה ב"חשבון שלי". לתשומת ליבכם, אם אפשרות זו נעלמה, משמעות הדבר היא שכבר התחלנו בהכנת ההזמנה שלכם למשלוח ואין לנו עוד אפשרות לשנות אותה. במקרה כזה, אנחנו עדיין ננסה לשלוח את ההזמנה שלכם, אולם נמליץ לכם לסרב לקבל את ההזמנה, מה שיגרום להחזרה של המוצר. החזר כספי יתבצע עם החזרת המוצר.

האם אני יכול לשנות את סוג המשלוח שלי לאחר ביצוע ההזמנה?

אם אתם מעוניינים לשנות את סוג המשלוח שלכם, אנא בטלו את הזמנתכם בהקדם האפשרי ובצעו הזמנה חדשה עם סוג המשלוח המועדף עליכם.

אתם יכולים לבטל את ההזמנה שלכם באמצעות לחיצה על "ביטול הזמנה זו" בעמוד ההזמנה ב"חשבון שלי". לתשומת ליבכם, אם אפשרות זו נעלמה, משמעות הדבר היא שכבר התחלנו בהכנת ההזמנה שלכם למשלוח ואין לנו עוד אפשרות לשנות את סוג המשלוח שלכם. אנא לחצו כאן לקבלת פרטי הכתובת ויצירת הקשר שלנו או לחצו כאן לקבלת מגוון אפשרויות המשלוח שלנו.

האם אני יכול לשנות את הכתובת לחיוב של ההזמנה שלי?

אם אתם מעוניינים לשנות את הכתובת שלכם לחיוב, אנא בטלו את ההזמנה שלכם בהקדם האפשרי ובצעו הזמנה חדשה תוך שימוש בכתובת לחיוב המועדפת עליכם.

אתם יכולים לבטל את ההזמנה שלכם באמצעות לחיצה על "ביטול הזמנה זו" בעמוד ההזמנה ב"חשבון שלי". לתשומת ליבכם, אם אפשרות זו נעלמה, משמעות הדבר היא שכבר התחלנו בהכנת ההזמנה שלכם למשלוח ולא תהיה לכם עוד אפשרות לשנות את הכתובת לחיוב.
אנא לחצו כאן לקבלת פרטי הכתובת ויצירת הקשר שלנו.