Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren de belangrijkste creditcards/betaalpassen (Visa, MasterCard, American Express) en PayPal.

Duitsland en Oostenrijk: Als u kiest voor betaling na ontvangst van een factuur, ontvangt u een factuur van Klarna en moet de betaling rechtstreeks aan Klarna worden gedaan. Online overboeking is mogelijk via SOFORT.

Nederland: Als u iDEAL selecteert, wordt u doorgestuurd naar de website van uw bank. Zodra uw betaling door uw bank is geaccepteerd, keert u terug naar de website van Marks & Spencer om uw bestelling te voltooien.

Kan ik met een cadeaukaart betalen?

Momenteel accepteren we op deze website geen betalingen met cadeaukaarten. We onderzoeken of dit in de toekomst wel mogelijk gemaakt kan worden. Houd er rekening mee dat cadeaukaarten die zijn uitgegeven voor onze website voor het VK, marksandspencer.com, niet op deze website kunnen worden gebruikt.

Is het veilig om mijn betalingsgegevens online in te voeren?

We nemen de beveiliging zeer serieus en bieden veilige, betrouwbare betalingsmethoden. Als u met een betaalpas of creditcard betaalt, worden uw betaalgegevens automatisch gecodeerd wanneer u deze invoert. Wanneer u via een bankoverboeking betaalt, verricht u de betaling in de veilige omgeving van het online systeem van uw bank.

Wanneer wordt de betaling van mijn bestelling afgeschreven?

Als u een betaalpas of creditcard gebruikt, wordt de betaling geautoriseerd wanneer u uw bestelling indient. Het geld wordt pas van uw kaart of pas afgeschreven wanneer we uw bestelling klaarmaken voor verzending; dit is gewoonlijk binnen 24-48 uur nadat u uw bestelling hebt geplaatst.

Hoe kan ik een factuur met btw van mijn bestelling krijgen?

Als u een factuur met btw van uw bestelling wilt, neemt u contact op met onze klantenservice die u verder kan helpen.
U kunt hier klikken voor onze contactgegevens.

Hoe worden mijn bestellingen vermeld op mijn bankafschrift?

Bij betalingen met een kaart: Uw transactie verschijnt als 'GE/Marks & Spencer' op het afschrift van uw kaart of bank.

Kan ik mijn bestelling betalen na ontvangst van een factuur?

U kunt betalen na ontvangst van een factuur als u een bestelling plaatst vanuit Duitsland of Oostenrijk. De organisatie Klarna voert het factureringsproces voor ons uit. U betaalt rechtstreeks aan Klarna.

Als u van onze factureringsservice gebruik wilt maken, selecteert u 'Klarna – Rechnungskauf' als betalingsoptie wanneer u bij de kassa bent.