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Durante los días festivos y en periodos de mucha actividad de compra, el envío puede tardar en llegar más de lo habitual.
¿Se puede realizar la entrega a un apartado de correos?
No podemos realizar envíos a direcciones de apartados de correos.
¿Puedo anular mi pedido?
La anulación de un pedido solo es posible dentro de los 30 minutos siguientes a la finalización de la compra. Transcurrido este plazo, la opción de anulación dejará de estar disponible. Es importante que revises detenidamente los detalles de tu pedido antes de finalizar la compra para asegurarte de que cumple tus requisitos.
¿Tengo que pagar derechos de aduana o impuestos especiales?
No, no se aplican derechos de aduana por la compra de mercancías si proceden de la Unión Europea. Nuestro transportista puede ponerse en contacto con usted para solicitarle un número de identificación fiscal para pedidos que superen un valor de €150.
¿Se envían todos mis artículos juntos?
En la mayoría de los casos, todo tu pedido se entregará al mismo tiempo, aunque es posible que se entregue en paquetes separados debido a la disponibilidad de los productos.
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