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Paiement

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express, JCB), Paypal et Apple Pay sur les appareils iOS. Nous ne facturons aucun frais de transaction sur les paiements effectués avec des cartes suisses.

Puis-je payer avec une carte cadeau ?

À l'heure actuelle, nous n'acceptons pas les paiements par carte cadeau sur ce site Web. Nous envisageons de proposer ce service ultérieurement. Veuillez noter que les cartes cadeau émises pour notre site Web britannique, marksandspencer.com, sont inutilisables sur ce site Web.

La saisie des informations de paiement en ligne est-elle sécurisée ?

Nous prenons la sécurité au sérieux et proposons des méthodes de paiement sûres et fiables. Si vous utilisez une carte de débit ou de crédit, les informations de paiement seront automatiquement cryptées au moment de leur saisie. Si vous payez par virement bancaire, vous exécuterez le paiement dans l'environnement sécurisé des systèmes bancaires en ligne.

Quand prélèverez-vous le montant de ma commande ?

Si vous avez utilisé une carte de débit ou de crédit, le paiement sera autorisé dès lors que vous passerez la commande. Nous ne prélèverons le montant qu'à partir du moment où votre commande sera prête à être expédiée, en général dans les 24-48 heures après la passation.

Comment obtenir un reçu TVA pour ma commande ?

Si vous avez besoin d'un reçu TVA, notre service clientèle pourra vous aider.
Veuillez cliquer ici pour accéder à nos coordonnées.

Comment ma transaction apparaîtra-t-elle sur mon relevé ?

Pour les paiements par carte : votre transaction apparaîtra sous l'intitulé « GE/Marks and Spencer » sur votre relevé bancaire.

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