Sparks

¿Qué es Sparks?

Sparks es nuestro programa de recompensas para clientes solo online cuyos miembros tienen la oportunidad de recibir ventajas, recompensas y ofertas exclusivas.

¿Cómo me uno a Sparks?

Para unirse a Sparks, simplemente haga clic aquí

¿Con qué frecuencia recibiré ofertas personalizadas?

Intentamos garantizar que dispongas de ofertas de forma periódica en tu cuenta. Sin embargo, es posible que a veces no tengas ninguna. Esto quiere decir que estamos haciendo todo lo posible para que puedas disfrutar de más ventajas pronto. Revisa tu cuenta o los correos electrónicos regularmente para estar al tanto de las nuevas recompensas.

¿Cómo sabré si he recibido una nueva oferta?

Encontrarás todas tus recompensas en tu cuenta. Te recomendamos que aceptes recibir correos electrónicos de Sparks para que podamos avisarte cada vez que llegue una nueva oferta.

¿Es posible abrir cuentas conjuntas en Sparks?

Las ofertas de Sparks son individuales, por lo que lamentablemente no podemos ofrecer cuentas conjuntas.

Me acabo de unir a Sparks online, ¿necesito una tarjeta física?

No, no es necesaria. No emitimos tarjetas físicas, ya que Sparks es un programa de recompensas solo online. Para utilizar las ofertas de tu cuenta de Sparks, solo tienes que iniciar sesión y comprar como de costumbre. Estas se aplicarán automáticamente al finalizar la compra.

He oído que puedo obtener mi pedido de forma gratuita con Sparks, ¿cómo se hace esto?

Cada vez que hagas una compra online a través de tu cuenta de Sparks, tendrás la oportunidad de recibir el reembolso completo de tu pedido. Una vez al mes, de forma aleatoria, varios clientes recibirán un correo electrónico informándoles del reembolso de su pedido más reciente. En este correo electrónico aparecerán los detalles del pedido y la cantidad que se va a reembolsar.

¿Cómo puedo adquirir mis ofertas?

Si se pueden aplicar a los artículos de tu cesta, las ofertas se canjearán automáticamente al finalizar la compra. Si dispones de más de una oferta en tu cuenta, intentaremos aplicar el mayor número posible de ellas a tu cesta para ampliar tu descuento.

Sin embargo, cabe destacar que es posible que algunas ofertas no se puedan combinar con otras debido a los términos y condiciones. Si quieres guardar una oferta para utilizarla en otro momento, solo tienes que hacer clic en "eliminar" en la cesta. Si quieres volver a añadirla o canjear otra oferta, haz clic en "aplicar". Todas las ofertas caducan, así que asegúrate de comprobar cuándo lo hacen.

¿Cuántas veces puedo usar mis ofertas?

Algunas ofertas son de un solo uso y otras, sin embargo, se pueden utilizar varias veces. Las ofertas aparecerán etiquetadas en tu cuenta como "de un solo uso" o "de varios usos" para que veas la diferencia. También incluiremos una cuenta atrás en la que podrás ver cuántos días quedan para que caduque la oferta.

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