Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kredit- und EC-Karten (Visa, MasterCard, American Express) sowie PayPal.

Deutschland und Österreich: Wenn Sie Rechnungsstellung als Zahlungsmethode gewählt haben, so erhalten Sie eine Rechnung von Klarna, und die Bezahlung erfolgt direkt an Klarna. Online-Banküberweisung ist per SOFORT verfügbar.

Die Niederlande:  Wenn Sie iDEAL wählen, werden Sie direkt zu Ihrer Bank-Website weitergeleitet. Wenn die Zahlung von Ihrer Bank akzeptiert wurde, kehren Sie zur Marks and Spencer-Website zurück, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Kann ich mit einem Geschenkgutschein bezahlen?

Wir akzeptieren zurzeit keine Bezahlung mit Geschenkgutscheinen auf dieser Website. Wir arbeiten aber daran. Bitte beachten Sie, dass alle Geschenkgutscheine, die für unsere britische Website marksandspencer.com ausgestellt werden, nicht auf dieser Website gelten.

Ist die Online-Eingabe meiner Zahlungsdaten sicher?

Wir nehmen Sicherheit ernst und unsere Zahlungsmethoden sind sicher und zuverlässig. Wenn Sie per EC- oder Kreditkarte bezahlen, werden Ihre Zahlungsdetails bei der Eingabe automatisch verschlüsselt. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Zahlung in der sicheren Umgebung der Online-Systeme Ihrer Bank.

Wann erfolgt die Bezahlung meiner Bestellung?

Wenn Sie mit EC-Karte oder Kreditkarte bestellen, wird die Zahlung angewiesen, wenn Sie die Bestellung abschicken. Wir belasten Ihre Karte erst, wenn die Bestellung zum Versand vorbereitet wird. Das dauert normalerweise 24 bis 48 Stunden ab Eingang der Bestellung.

Erhalte ich bei meiner Bestellung eine Rechnung, auf der die Mehrwertsteuer ausgewiesen ist?

Ihr Umsatzsteuerbeleg ist entweder in Ihrem Paket enthalten oder Sie erhalten ihn elektronisch.

Wie wird die Überweisung bei meiner Zahlung angezeigt?

Bei Zahlungen per Karte: Ihre Überweisung wird als „GE/Marks and Spencer“ auf dem Karten- oder Kontoauszug angezeigt.

Kann ich meine Bestellung auf Rechnung bezahlen?

Wenn Sie aus Deutschland oder Österreich bestellt haben, können Sie auf Rechnung bezahlen. Ein Unternehmen mit dem Namen Klarna kümmert sich um die Rechnungsstellung, und die Bezahlung erfolgt direkt an Klarna.

Wenn Sie den Rechnungsservice nutzen wollen, wählen Sie bitte „Klarna – Rechnungskauf" als Zahlungsoption, wenn Sie zur Kasse gehen.