Cookie-Richtlinie von M&S

Diese Cookie-Richtlinie ist Teil unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie hier einsehen können hier

Unsere Websites und Apps verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Aktivitäten der Benutzer:innen zu sammeln, einschließlich des Browsing- und Kaufverhaltens. Dazu gehören Informationen über aufgerufene Seiten, gekaufte Produkte und die Customer Journey in unseren Apps und auf unseren Websites. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Wir verwenden den Begriff „Website“ für Websites und Apps

Cookie-Richtlinie

AUF WELCHE WEBSITES BEZIEHT SICH DIESE RICHTLINIE?

Diese Richtlinie gilt für alle Websites von Marks and Spencer Plc („M&S“), die Eigentum von Marks and Spencer Plc sind und von Marks and Spencer Plc betrieben werden, sowohl in Großbritannien als auch in den internationalen Gebieten, in denen wir tätig sind. Dazu gehören M&S-eigene Websites, die Benutzer:innen auf Produkte und Dienstleistungen der Marke M&S verweisen, die von Drittunternehmen bereitgestellt werden

WAS SIND COOKIES?

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Smartphone, Tablet, Laptop oder einem anderen Gerät abgelegt werden, wenn Sie Websites nutzen. Sie werden verwendet, um sich zu „erinnern“, wenn dasselbe Gerät zu einer Website zurückkehrt, um Aktivitäten über das Gerät zu verfolgen oder um festzustellen, wenn Benutzer:innen von einer anderen Website gekommen sind. Einige Cookies werden nur für die Dauer Ihres Besuchs verwendet („Session-Cookies“), andere für einen längeren Zeitraum („dauerhafte Cookies“).

Die M&S-Websites verwenden Cookies und andere ähnliche Technologien, die ebenfalls Informationen auf Ihren Geräten speichern oder den Zugriff auf solche Informationen ermöglichen, einschließlich Web-Beacons, Plug-ins, APIs und Fingerabdrucktechnologien, die die Identifizierung und Verfolgung eines Geräts ermöglichen. Im Sinne dieser Richtlinie verwenden wir den Begriff „Cookies“, um jede Technologie einzubeziehen, die Informationen auf dem Gerät von Benutzer:innen speichert oder darauf zugreift, wobei alle denselben g4esetzlichen Bestimmungen unterliegen.

ZUSTIMMUNG ZUR VERWENDUNG VON COOKIES

In den meisten Fällen können Cookies nicht ohne Zustimmung eingesetzt werden. Wenn Sie unsere Websites zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen ein Pop-up-Banner zur Cookie-Verwendung angezeigt. Das Banner informiert Benutzer:innen darüber, dass die Website Cookies verwendet, und bietet Optionen, alle Cookies zu akzeptieren, alle (außer „wesentliche“ Cookies) abzulehnen oder nur bestimmte Arten zu akzeptieren. Wenn Sie auf dem Banner auf „Alle Cookies akzeptieren“ klicken, stimmen Sie den nicht-wesentlichen Cookies zu, sofern Sie diese nicht über Ihre Browsereinstellungen deaktiviert haben. Eine Erklärung der Begriffe „wesentliche“ und „nicht-wesentliche“ Cookies finden Sie im folgenden Abschnitt

WOFÜR VERWENDEN WIR COOKIES?

Wesentliche Cookies werden von M&S genutzt, um Online-Dienste bereitzustellen und zu unterhalten, einschließlich der Bereitstellung grundlegender Funktionen der Website, der Speicherung Ihres Warenkorbinhalts, der Erleichterung von Transaktionen und Zahlungen, der Betrugsprävention sowie der Pflege und Sicherung unserer Websites

Wesentliche Cookies, die für diese Zwecke verwendet werden, werden automatisch bei allen Benutzer:innen eingesetzt, sobald sie unsere Websites betreten. Sie sind rechtlich von der Zustimmungsverpflichtung der Benutzer:innen ausgenommen. Wenn Sie unsere Websites nutzen möchten, können Sie diese Cookies nicht deaktivieren, da sie ein wesentliches und integrales Merkmal sind.

Nicht-wesentliche Cookies

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir auch sogenannte „nicht-wesentliche erforderliche“ Cookies für die unten aufgeführten Zwecke:

Verbesserung von Websites und Dienstleistungen sowie Einhaltung vertraglicher Pflichten

1. Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen und Entwicklung neuer Dienstleistungen

2. Aktivierung spezieller Funktionen wie Widgets oder eingebettete Mediendateien Diese besonderen Funktionen sind für den Betrieb der Websites nicht wesentlich, sollen aber die Benutzerfreundlichkeit verbessern. Sie ermöglichen es uns auch, neue Website-Funktionen zu entwickeln und zu testen.

3. Zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen von M&S, Zahlungen an Dritte zu leisten, wenn ein Produkt von jemandem gekauft wird, der unsere Websites über eine von diesen Parteien betriebene Website besucht hat

Anzeigen personalisierter Inhalte basierend auf Ihren Interessen, Vorlieben oder Ihrem Standort

Wir verwenden diese Cookies, um die Funktionsweise unserer Websites und mobilen Apps zu verbessern, sodass wir Ihr Erlebnis personalisieren und Ihnen Inhalte zeigen können, die für Sie am relevantesten sind. Ein Produkt oder eine Dienstleistung ist beispielsweise nur an einem bestimmten Standort verfügbar und kann je nach Standort für Sie relevanter sein. Oder wir zeigen Ihnen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen, die unserer Meinung nach aufgrund Ihres vorherigen Browsing- oder Kaufverhaltens für Sie am relevantesten sind.

Anzeigen personalisierter oder generischer Anzeigen entweder auf M&S-Websites oder Websites von Drittanbietern

Wir verwenden Cookies auch, um uns bei der Bereitstellung von Online-Werbung zu unterstützen, die unserer Meinung nach für Sie auf unseren Websites und auf Websites von Drittanbietern, einschließlich sozialer Medien wie Facebook, Instagram, TikTok oder der Suchmaschine Google, am relevantesten ist.

Diese Arten von Cookies können Informationen über Ihre Online-Attribute oder Ihr Verhalten sammeln, wie auch Ihre Gerätekennung und/oder IP-Adresse, die Websites, von denen Sie auf die Website gelangt sind, sowie Informationen über Ihren Browsing- und Kaufverlauf oder den Inhalt Ihres Warenkorbs. Wenn Sie Werbe- und Marketing-Cookies akzeptieren, werden Ihre Daten an die Websites Dritter weitergegeben, falls Sie ein Konto bei diesen haben oder diese verwenden. Die Drittparteien können die Daten in ihre über Sie gespeicherten Informationen aufnehmen und sie zur Personalisierung von Werbung verwenden.

Damit wir Online-Werbung bereitstellen können, die für Sie relevant ist, können wir auch Daten, die wir über Cookies im Browser Ihres Desktop-Computers oder anderer Geräte sammeln, mit anderen Daten kombinieren, die wir gesammelt haben, z. B. Ihre Einkäufe online und im Geschäft.

Bereitstellung und Messung der Effektivität von Anzeigen, Marketing und Werbekommunikation

Einige Cookies können uns mitteilen, ob Sie eine bestimmte Anzeige gesehen haben und wann Sie sie gesehen haben. Anhand dieser Informationen können wir die Effektivität unserer Online-Werbekampagnen messen und kontrollieren, wie oft Ihnen eine Anzeige gezeigt wird.

Wir verwenden Cookies auch, um die Effektivität unserer Marketingkommunikation zu messen, indem sie uns beispielsweise mitteilen, ob Sie eine von uns gesendete Marketing-E-Mail geöffnet haben.

Speicherung von Cookies auf Ihrem/Ihren Gerät(en)

Dauerhafte Cookies werden nicht länger gespeichert, als es für die in der Cookie-Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Im Allgemeinen werden Cookies nicht länger als 18 Monate gespeichert. In Ausnahmefällen können Cookies länger gespeichert werden, jedoch nur, wenn dies erforderlich ist und angemessene interne Genehmigungsverfahren befolgt werden.

WAS IST, WENN SIE NICHT MÖCHTEN, DASS NICHT-WESENTLICHE COOKIES VERWENDET WERDEN?

Sie können unsere Websites weiterhin nutzen und Transaktionen abschließen, ohne Cookies zu akzeptieren, aber wenn Sie dies tun, können einige Funktionen beeinträchtigt sein.

Hinweis: Wenn Sie den Cookies auf unseren Websites bereits zugestimmt haben, können Sie dies jederzeit ändern, indem Sie unten auf der Seite „Cookies verwalten“ auswählen. Alternativ können Sie die Cookies aus Ihrem Browser löschen und die Website erneut aufrufen. Dadurch wird das Pop-up-Banner erneut angezeigt, und Sie können die Website(s) ohne Zustimmung zu Cookies nutzen.

WIE KÖNNEN SIE COOKIES ÜBER IHRE BROWSEREINSTELLUNGEN DEAKTIVIEREN?

Sie können Cookies auch deaktivieren, indem Sie sie über die Einstellungen Ihres Browsers ablehnen. Wie Sie dies tun können, hängt vom verwendeten Browser ab. Weitere Details zur Deaktivierung von Cookies für die beliebtesten Browser finden Sie im Folgenden:

Für Microsoft Internet Explorer:

1. 1. Wählen Sie das Menü „Extras“ und dann „Internetoptionen“
2. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“
3. 3. Wählen Sie die entsprechende Einstellung aus

Für Google Chrome:

1. 1. Wählen Sie „Einstellungen“ > „Erweitert“
2. 2. Klicken Sie unter „Datenschutz und Sicherheit“ auf „Inhaltseinstellungen“
3. 3. Klicken Sie auf „Cookies“

Für Safari:

1. 1. Wählen Sie „Einstellungen“ > „Datenschutz“
2. 2. Klicken Sie auf „Alle Websitedaten entfernen“

Für Mozilla Firefox:

1. 1. Wählen Sie das Menü „Extras“ und dann „Optionen“
2. 2. Klicken Sie auf das Symbol „Datenschutz“
3. 3. Suchen Sie das Menü „Cookie“ und wählen Sie die entsprechenden Optionen aus

Für Opera 6.0 und weitere:

1. 1. Wählen Sie das Menü „Dateien“ > „Einstellungen“
2. 2. Datenschutz



WAS PASSIERT, WENN ICH COOKIES DEAKTIVIERE?

Dies hängt davon ab, welche Cookies Sie deaktivieren, aber im Allgemeinen funktionieren die besuchten Websites möglicherweise nicht richtig, wenn Cookies deaktiviert werden.

WELCHE COOKIES VERWENDEN WIR?

Cookie-Art	Wichtige Zwecke
Wesentlich	Diese Cookies gelten als wesentlich, erfordern keine Zustimmung der Benutzer:innen und werden, wie oben beschrieben, bei allen Benutzer:innen verwendet (es sei denn, sie werden über die Browsereinstellungen deaktiviert). Es gibt zwei Kategorien von wesentlichen Cookies: 1. Cookies, die für verschiedene Funktionen verwendet werden, die den Betrieb der Websites ermöglichen, darunter: - Einstellung der Sprache und Weiterleitung von Benutzer:innen zur richtigen Seite - Bestehen und Größe des Warenkorbs - Benutzeridentifikation, Sitzungs-ID, Anmeldeinformationen, um den Datenfluss zwischen Browser und Server zu erleichtern - Zur Unterscheidung zwischen Benutzergerät und festgelegtem Layout bzw. festgelegter Anzeige von Seiten - Weiterleitung von alten Seiten auf neue Seiten - Auftragsverfolgung - Speicherung von Informationen in Formularen oder Online-Chats - Vereinfachung von Zahlungen - Verwaltung von Einwilligungen wie zum Beispiel für den Einsatz von Cookies oder für direkte Marketingzwecke 2. Cookies, die für Betrugsbekämpfung und Informationssicherheit verwendet werden, darunter: - Benutzerauthentifizierung - BOT-Angriffsprävention - Priorisierung von Besucher:innen - Performance-Optimierung - Phasenweise Veröffentlichung von Seitenaktualisierungen In einigen Fällen werden diese Cookies auch an Drittanbieter weitergegeben, um diese Dienste bereitzustellen. Dazu gehören auch die Drittparteien, die mit uns zusammenarbeiten, um Folgendes bereitzustellen: - Software zur Sicherheitserkennung und Sitzungswiedergabe - Tools von Systemen zur Verwaltung von Einstellungen
Funktional	Diese Cookies erleichtern Ihnen das Einkaufserlebnis. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie das Anzeigen von zuletzt angezeigten Produkten oder Suchen. Das Ausschalten dieser Cookies hat zur Folge, dass Bereiche unserer Websites nicht richtig funktionieren. Sie werden für verschiedene Funktionen verwendet, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, z. B.: - Anzeigen von kürzlich angezeigten Produkten oder Suchen - Beibehalten des Warenkorbinhalts - Zulassen nicht-wesentlicher Widgets oder Videos - Zulassen nicht-wesentlicher Dienste wie z. B. die Standortsuche In einigen Fällen werden diese Cookies auch an Drittanbieter weitergegeben, um diese Dienste bereitzustellen. Zu diesen Drittanbietern gehören: - Anbieter von Webchatservices
Cookie-Art	Wichtige Zwecke
	- Anbieter von Online-Anwendungen und Widgets - Anbieter von Feedback- und Umfragetools - Anbieter von Software für virtuelle Kleidergrößenbestimmung
Personalisierung	Diese Cookies helfen uns zu erfahren, was Sie interessiert, damit wir Ihnen relevante Inhalte anzeigen können, während Sie auf unserer Website einkaufen. Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, sehen Sie eine generische Version der Websites und nicht Inhalte, die für Sie relevanter sind. Sie werden für verschiedene Funktionen verwendet, um unsere Websites auf Ihre Präferenzen und Interessen abzustimmen, darunter: - Besucheridentifikation - Zielgerichtete Inhalte auf der Grundlage von Standort oder Präferenzen - Gewährleistung eines konsistenten Benutzererlebnisses auf den Websites - Personalisierung von Display-Bannern - Anzeige von benutzergenerierten Inhalten In einigen Fällen werden diese Cookies auch an Drittanbieter weitergegeben, um diese Dienste bereitzustellen. Zu den Diensten, die diese Drittanbieter bereitstellen, gehören: - - Personalisierungstools zur Anzeige von Produktempfehlungen und kürzlich angesehenen Produkten - Tools zur Anzeige von benutzergenerierten Inhalten, z. B. aus sozialen Medien
Analysen	Diese Cookies werden verwendet, damit wir besser verstehen, wie einzelne Benutzer:innen mit unseren Websites, unseren Produkten und/oder unseren Dienstleistungen interagieren, und so ihre Bedürfnisse kennenlernen können. Sie sammeln und analysieren beispielsweise Informationen zu folgenden Themen: - Besucher-Seitenaufrufe oder Bewegungen auf den Websites - Vorlieben und Präferenzen der Kund:innen - Online- und Offline-Käufe In einigen Fällen werden diese Cookies auch an Drittanbieter weitergegeben, um diese Dienste bereitzustellen. Zu diesen Drittanbietern gehören - Anbieter von Analyseplattformen - Serviceprovider für analytisches Tagging - Anbieter von Informationen zu Nutzer-Performance und -Feedback
Werbung und Marketing	Diese Cookies helfen uns zu erfahren, was Sie interessiert, damit Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites angezeigt werden können. Das Ausschalten dieser Cookies hat zur Folge, dass Sie generische Werbung auf anderen Websites sehen, statt für Sie relevante Werbung. Sie dienen folgenden Zwecken: - Sammeln von Informationen auf Ihrem Gerät, um Werbung anzuzeigen - Messen der Leistung von Werbeanzeigen - Koordinieren von Marketing-Kampagnen über die Geräte von Benutzer:innen hinwegd
Cookie-Art	Wichtige Zwecke
	- Teilen der gesammelten Informationen mit anderen Werbetreibenden - Erstellen von Benutzerprofilen - Unterstützen von gezielten Werbeanzeigen auf anderen Websites In einigen Fällen werden diese Cookies auch an Drittanbieter weitergegeben, um diese Dienste bereitzustellen. Zu diesen Drittanbietern gehören: - Werbende von Dritten und Affiliate-Marketing-Partner - Werbeplattformen in sozialen Medien (Facebook, Instagram und TikTok) - Suchmaschinen (einschließlich Google) - Plattformen für Kundendaten, die Online- und Offline-Daten zur Verwendung durch externe Marketingpartner kombinieren