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Marks and Spencer plc ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen, das Teil der M&S-Unternehmensgruppe ist (in dieser Datenschutzrichtlinie zusammenfassend als „M&S“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet).
Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei M&S höchste Priorität, und wir sind verpflichtet, Ihre Datenschutzrechte zu wahren. Wir garantieren Ihnen jederzeit einen fairen und rechtmäßigen Umgang mit Ihren Daten. M&S hat es sich zur Aufgabe gemacht, Transparenz darüber zu schaffen, welche Daten wir über Sie erfassen und wie wir sie verwenden.
Diese Datenschutzrichtlinie, die sich auf personenbezogene Daten bezieht, die über die M&S-Website unter http://www.marksandspencer.com/de in Germany erhoben werden, unabhängig davon, ob Sie Ihr mobiles Gerät nutzen oder online gehen, gibt Ihnen Informationen darüber:
- wie wir Ihre Daten verwenden;
- welche personenbezogenen Daten wir erfassen;
- wie wir sicherstellen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt; und
- was Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten sind.
M&S (und vertrauenswürdige Partner, die in unserem Auftrag handeln) verwendet Ihre personenbezogenen Daten:
Unser internationaler Vertriebspartner ist Globale U.K. Limited („Global-E“), ein in England und Wales registriertes Unternehmen (Handelsregisternummer 08632376) mit Sitz unter folgender Anschrift 2nd Floor, 167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF.
Wenn Sie Produkte von dieser Website kaufen, werden Ihre personenbezogenen Daten von Global E erfasst und verwendet, um Ihre Bestellung auszuführen und Ihnen Produkte zu liefern. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf die Verwendung Ihrer Daten durch M&S. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Global E für weitere Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten von unserem Partner verwendet werden.
M&S verwendet Ihre personenbezogenen Daten für elektronische Marketingzwecke (mit Ihrer Einwilligung) und kann Ihnen Postsendungen zusenden, um Sie über die neuesten M&S-Angebote zu informieren.
M&S ist bestrebt, Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie als Einzelperson von Interesse und Bedeutung sind.
Sie haben das Recht, den Erhalt von Werbematerial jederzeit abzulehnen, indem Sie:
Wenn Sie unsere Websites besuchen, erhalten Sie möglicherweise personalisierte Bannerwerbung, während Sie auf anderen Websites surfen. Alle Bannerwerbungen, die Sie sehen, beziehen sich auf Produkte, die Sie sich während des Besuchs unserer Websites auf Ihrem Computer oder anderen Geräten angesehen haben.
Diese Werbung wird von M&S über marktführende Spezialanbieter unter Verwendung von „Cookies“ auf Ihrem Computer oder anderen Geräten bereitgestellt (siehe weitere Informationen zur Verwendung von Cookies in unserer Cookie-Richtlinie). Sie können Cookies jederzeit entfernen oder deaktivieren – weitere Informationen finden Sie unten.
Um Ihnen bestimmte Dienste zur Verfügung stellen zu können, müssen wir unter Umständen Ihre personenbezogenen Daten an einige unserer Servicepartner weitergeben. Dazu gehören IT-, Liefer- und Marketing-Dienstleister.
M&S gestattet seinen Dienstleistern den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine entsprechende Datenschutz- und Sicherheitskontrolle bestätigt haben. Wir legen den Dienstleistern auch vertragliche Verpflichtungen in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit auf, was bedeutet, dass sie Ihre Daten nur für die Erbringung von Dienstleistungen für M&S und Sie und für keine anderen Zwecke verwenden dürfen.
Abgesehen von unseren Dienstleistern gibt M&S Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer wie unten beschrieben. Wir werden unsere Kundendaten niemals für Marketingzwecke an andere Unternehmen verkaufen oder vermieten.
Wir können Ihre Daten an folgende Dritte weitergeben:
Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen zu liefern, ist es manchmal notwendig, dass M&S Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergibt. Dies ist in der Regel der Fall, wenn sich Dienstleister außerhalb des EWR befinden oder wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb des EWR haben. Diese Übertragungen unterliegen besonderen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Übertragung den Datenschutzbestimmungen entspricht und alle personenbezogenen Daten sicher sind. Unsere Standardpraxis ist die Verwendung von „Standard-Datenschutzklauseln“, die von der Europäischen Kommission für solche Übertragungen genehmigt wurden. Diese Klauseln finden Sie hier.
Wir werden Ihre Daten nicht länger als für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich aufbewahren. Für verschiedene Arten von Daten gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen, wobei die längste Aufbewahrungsdauer in der Regel 6 Jahre beträgt.
M&S erfasst die folgenden Informationen über Sie:
Unsere Website ist nicht für Kinder bestimmt und wir erheben nicht wissentlich Daten über Kinder.
Diese Liste ist nicht erschöpfend, und in bestimmten Fällen müssen wir möglicherweise zusätzliche Daten für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erheben. Einige der oben genannten personenbezogenen Daten werden direkt erfasst, beispielsweise wenn Sie ein Online-Konto auf unseren Websites einrichten oder eine E-Mail an unseren Kundendienst senden. Sonstige personenbezogene Daten werden indirekt erhoben, z. B. Ihre Browsing- oder Einkaufsaktivitäten. Wir können auch personenbezogene Daten von Dritten sammeln, die Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten an uns haben, oder aus öffentlich zugänglichen Quellen.
M&S verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten sicher aufzubewahren.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen: -
M&S wird Sie niemals auffordern, Ihre Konto- oder Kreditkartendaten per E-Mail zu bestätigen. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die angeblich von M&S stammt, ignorieren Sie diese bitte und antworten Sie nicht darauf.
Wenn Sie einen Computer an einem öffentlichen Ort verwenden, empfehlen wir, dass Sie sich immer abmelden und den Website-Browser schließen, wenn Sie eine Online-Sitzung beenden.
Zusätzlich sollten Sie die folgenden Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre Online-Sicherheit sowohl in Bezug auf M&S als auch generell zu erhöhen: -
- Schützen Sie Ihre Kontopasswörter. Denken Sie daran, dass jeder, der Ihr Passwort kennt, auf Ihr Konto zugreifen kann.
- Wenn Sie ein Passwort erstellen, sollte es mindestens 8 Zeichen lang sein. Am besten ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Verwenden Sie keine Wörter aus Wörterbüchern und nicht Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder sonstige persönliche Daten, die leicht zugänglich oder zu beschaffen sind. Wir empfehlen Ihnen auch, Ihr Passwort häufig zu ändern. Sie können dazu auf Ihr Konto zugreifen, klicken Sie auf „Ihr Konto“, dann auf „Ihre Daten“ und anschließend auf „Passwort ändern“.
- Vermeiden Sie es, das gleiche Passwort für mehrere Onlinekonten zu verwenden.
Sie haben die folgenden Rechte:
Sollten Sie eines der oben genannten Rechte ausüben wollen, bitten wir Sie, uns über die unten genannten Kanäle zu kontaktieren.
Wir sind verpflichtet, die rechtlichen Grundlagen für unsere „Verarbeitung“ personenbezogener Daten festzulegen.
M&S erhebt und verwendet die personenbezogenen Daten der Kunden, weil dies erforderlich ist:
Im Allgemeinen berufen wir uns bei der Abwicklung von Direktmarketing-Mitteilungen an Kunden per E-Mail oder SMS nur auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage.
Kunden haben das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Soweit die Einwilligung die einzige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, werden wir nach Widerruf der Einwilligung die Verarbeitung der Daten einstellen.
Die übliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Kundendaten ist, dass sie für die rechtmäßigen Interessen von M&S erforderlich ist, darunter:
M&S hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, um sicherzustellen, dass wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden (und anderer) schützen und die Datenschutzgesetze einhalten.
Wenn Sie Fragen haben, wie M&S Ihre personenbezogenen Daten verwendet, die hier nicht beantwortet werden, oder wenn Sie Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an das Team des Datenschutzbeauftragten auf einem der folgenden Wege:
Sie haben das Recht, eine Beschwerde im Büro des Information Commissioner einzureichen. Weitere Informationen, einschließlich Kontaktdaten, finden Sie unter https://ico.org.uk.
Informationen über die Verwendung personenbezogener Daten, die über unsere britische Website oder unsere britischen Shops erfasst werden, finden Sie in unserer britischen Datenschutzrichtlinie.
M&S arbeitet mit bestimmten vertrauenswürdigen Dritten zusammen, um Ihnen zusätzliche Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen:
Diese Produkte und Dienstleistungen können online über die „Microsite“ des jeweiligen Dritten abgerufen werden. Diese und andere Websites, die mit dieser Richtlinie verlinkt sind, sind Eigentum Dritter und werden von diesen betrieben. Sie sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verantwortlich.
Diese Richtlinie wurde zuletzt im Januar 2018 aktualisiert.
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