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如何購物

要建立帳戶才能下單嗎?

不需要。我們的網站可以賓客身份下單。即表示無需註冊帳戶即可下單,但向 Marks and Spencer 下單時必須提供某些個人資料。如以賓客身份下單,開始將貨品加入購物籃。結帳時,選擇以賓客身份下單。下單後,會有另一次機會建立帳戶。

貨品在英國有貨,但不能下單,為什麼?

大部分英國衣飾、鞋履及家居用品系列可於本網站訂購(美容、家具、燈具、可燃產品及特選家居用品除外)。請注意:禮品卡不能於本網站使用或作購物之用。

我想購買的物品沒有存貨。我可以預訂嗎?

我們暫時未提供預訂服務。網站定時更新,記得不時查看是否有貨。請注意:系列不時變更,某些貨品會停產供新貨上架。

如何購物?

網站提供一系列產品供選購:首先選擇女裝、女士內衣、男裝、童裝或家居用品,然後產品類別(例如:上衣、長褲、連身裙等)。

瀏覽我們提供的產品,又或直接在搜尋格輸入關鍵字。找到感興趣的貨品後,按一下圖片查看細節。若喜歡該產品並希望購買,選擇所需顏色、尺碼及數量,再放進購物籃。

之後選擇繼續購物或前往結帳。

結帳前,可更改購物籃內貨品,再繼續前往加密結帳頁。

結帳時,可選擇登入帳戶或以新顧客身份繼續,而無需建立帳戶。

輸入資料,選擇送貨方式,並按一下繼續。

之後需要輸入付款資料、帳單地址及聯絡資料。

付款可選用信用卡/記帳卡(Visa、Mastercard、American Express(港幣不適用)、JCB、UnionPay、PayPal)。

輸入資料後,再三查閱確保正確無誤。細閱我們的一般條款及細則,欲繼續購買,按一下提交。

請注意:提交訂單後,將無法更改訂單。

之後會收到確認電郵,內付訂單資料,貨品發貨後,會收到另一訂單發貨通知。

如何發送訂單往英國?

欲以船運至英國,請經 www.marksandspencer.com 下單。

為何有網站分別以 .com 結尾和 .hk 結尾? 我應使用哪一個?

以 .com 結尾為英國網站。建立 marksandspencer.hk 之目的,是為了向居於香港的顧客提供最佳服務。

付款方式
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