Wie ändere ich die Lieferadresse für meine Bestellung?

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, müssen Sie die Bestellung schnellstmöglich stornieren und mit der neuen Adresse eine neue aufgeben. Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie auf der Bestellseite in „Mein Konto“ auf „Bestellung stornieren“ klicken. Beachten Sie bitte Folgendes: Wenn diese Option nicht mehr angezeigt wird, haben wir bereits begonnen, den Versand vorzubereiten, und es können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. In diesem Fall werden wir zwar versuchen, Ihre Bestellung zuzustellen, empfehlen Ihnen aber die Annahme zu verweigern, wodurch eine Rücksendung zustande kommt. Eine Rückerstattung erfolgt nach Rücksendung.

Kann ich Farbe oder Größe für einen bestellten Artikel ändern?

Wenn Sie die Farbe oder Größe für einen bestellten Artikel ändern möchten, dann stornieren Sie die Bestellung schnellstmöglich. Geben Sie dann eine neue Bestellung über die gewünschten Artikel auf. Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie auf der Bestellseite in „Mein Konto“ auf „Bestellung stornieren“ klicken. Beachten Sie bitte Folgendes: Wenn diese Option nicht mehr angezeigt wird, haben wir bereits begonnen, den Versand vorzubereiten, und es können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. In diesem Fall werden wir zwar versuchen, Ihre Bestellung zuzustellen, empfehlen Ihnen aber die Annahme zu verweigern, wodurch eine Rücksendung zustande kommt. Eine Rückerstattung erfolgt nach Rücksendung.

Wie storniere ich meine Bestellung?

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
• • Klicken Sie auf „Mein Konto“ oben auf der Seite, und navigieren Sie zu „Meine Bestellungen“.
• • Suchen Sie Ihre Bestellung in der Liste, und klicken Sie daneben auf den Link „Bestellung anzeigen“.
• • Klicken Sie auf „Diese Bestellung stornieren“.
• • Klicken Sie auf „Bestellstatus überprüfen“ oben auf unserer Homepage. Geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihre Bestätigungs-E-Mail- und die Postleitzahl der Rechnungsadresse ein, um sich Ihre Bestelldetails anzeigen zu lassen.
• • Klicken Sie in der Bestellübersicht auf die Option „Diese Bestellung stornieren“.
• • Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich an M&S International Customer Services. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Verbraucherrichtlinie (VRRL) für EU-Länder: Im Rahmen der VRRL haben Sie das Recht, die Bestellung zu jeder Zeit bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt der bestellten Artikel zu stornieren. Sie sind verpflichtet, den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung auf Ihre Kosten an unser Lager in Großbritannien zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den Preis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel. Die Versandkosten sind in Ihrer Rückerstattung inbegriffen, sobald wir alle (nicht Teile) Ihrer Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung der Versandkosten auf Basis der Kosten einer Standardlieferung erfolgt.

Kann ich meiner Bestellung einen Artikel hinzufügen oder einen Artikel aus der Bestellung löschen?

Wenn Sie Ihrer Bestellung einen Artikel hinzufügen oder einen Artikel löschen möchten, stornieren Sie die Bestellung umgehend, und geben Sie eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln auf.

Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie auf der Bestellseite in „Mein Konto“ auf „Diese Bestellung stornieren“ klicken. Beachten Sie bitte Folgendes: Wenn diese Option nicht mehr angezeigt wird, haben wir bereits begonnen, den Versand vorzubereiten, und es können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. In diesem Fall werden wir zwar versuchen, Ihre Bestellung zuzustellen, empfehlen Ihnen aber die Annahme zu verweigern, wodurch eine Rücksendung zustande kommt. Eine Rückerstattung erfolgt nach Rücksendung.

Kann ich, nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, die Lieferart ändern?

Wenn Sie die Lieferart ändern möchten, stornieren Sie umgehend Ihre Bestellung, und geben Sie eine neue Bestellung mit der bevorzugten Lieferart auf.

Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie auf der Bestellseite in „Mein Konto“ auf „Diese Bestellung stornieren“ klicken. Beachten Sie bitte Folgendes: Wenn diese Option nicht mehr angezeigt wird, haben wir bereits begonnen, den Versand vorzubereiten, und die Lieferart kann nicht mehr geändert werden. Klicken Sie hier, um unsere Adress- und Kontaktdaten anzuzeigen, oder klicken Sie hier für unsere verschiedenen Lieferoptionen.

Kann ich die Rechnungsadresse für meine Bestellung ändern?

Wenn Sie die Rechnungsadresse ändern möchten, stornieren Sie bitte umgehend Ihre Bestellung, und geben Sie eine neue mit der gewünschten Rechnungsadresse auf.

Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie auf der Bestellseite in „Mein Konto“ auf „Diese Bestellung stornieren“ klicken. Beachten Sie bitte Folgendes: Wenn diese Option nicht mehr angezeigt wird, haben wir bereits begonnen, den Versand vorzubereiten, und die Rechnungsadresse kann nicht mehr geändert werden. Klicken Sie hier, um unsere Adress- und Kontaktdaten anzeigen zu lassen.