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Unsere Cookie-Richtlinie

Alles im Detail

Unsere Websites verwenden Cookies, um Informationen zu sammeln. Dazu gehören Informationen über das Browsing- und Kaufverhalten von Personen, die auf unsere Websites zugreifen. Dazu gehören Informationen über aufgerufene Seiten, gekaufte Produkte und die Kundenreise auf unseren Websites. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookie-Richtlinie

AUF WELCHE WEBSITES BEZIEHT SICH DIESE RICHTLINIE?

Diese Richtlinie gilt für alle Websites von Marks and Spencer Plc („M&S“), die sich im Eigentum von Marks and Spencer Plc befinden und von Marks and Spencer Plc betrieben werden, sowohl in Großbritannien als auch in den internationalen Gebieten, in denen wir tätig sind. Dazu gehören M&S-eigene Webseiten, die einen Nutzer auf Produkte und Dienstleistungen der Marke M&S verweisen, die von Drittunternehmen bereitgestellt werden.

WAS SIND COOKIES?

Wie die meisten Websites verwenden auch die M&S-Websites Cookies und andere ähnliche Technologien, die Informationen auf Ihren Geräten speichern oder den Zugriff auf solche Informationen ermöglichen, einschließlich Web-Beacons, Plug-ins, APIs und Fingerabdrucktechnologien, die die Identifizierung und Verfolgung eines Geräts ermöglichen. Im Sinne dieser Richtlinie verwenden wir den Begriff „Cookies“, um jede Technologie einzubeziehen, die Informationen auf dem Gerät eines Benutzers speichert oder darauf zugreift.

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer oder anderen Geräten (wie ‚Smartphones’ oder ‚Tablets‘) abgelegt werden, wenn Sie M&S-Websites durchsuchen. Sie werden verwendet, um sich ‚zu erinnern’, wenn Ihr Computer oder Gerät auf unsere Websites zugreift, oder um Sie als M&S-Kunden zu identifizieren, wenn Sie andere Websites besuchen. Sie können nur für die Dauer Ihres Besuchs verwendet werden („Session-Cookies“) oder sie können verwendet werden, um zu messen, wie Sie mit Diensten und Inhalten im Laufe der Zeit interagieren („dauerhafte Cookies“).


ZUSTIMMUNG ZUR VERWENDUNG VON COOKIES

In den meisten Fällen können Cookies nicht ohne Zustimmung eingesetzt werden. Wenn Sie unsere Websites zum ersten Mal aufrufen, wird Ihnen ein Pop-up-Banner zur Cookie-Benachrichtigung angezeigt. Das Banner informiert den Benutzer darüber, dass unsere Website Cookies und ähnliche Technologien verwendet. Wenn Sie auf dem Banner auf ‚Schließen’ klicken, gehen wir davon aus, dass Sie den nicht-wesentlichen Cookies zugestimmt haben, es sei denn, Sie haben diese über Ihre Browsereinstellungen deaktiviert.

WOFÜR VERWENDEN WIR COOKIES?

Wesentliche Cookies

    1. Wir verwenden wesentliche Cookies, um Online-Dienste bereitzustellen und zu unterhalten, einschließlich der Bereitstellung grundlegender Funktionen der Website, der Speicherung Ihres Warenkorbinhalts, der Erleichterung von Transaktionen und Zahlungen, der Betrugsprävention sowie der Pflege und Sicherung unserer Websites; und

    2. Auf aggregierter Ebene verwenden wir Cookies, um die Aktivität und das Engagement der Besucher unserer Websites zu messen und Daten und Statistiken zur Nutzung unserer Website und unserer Dienste bereitzustellen.

Wesentliche Cookies, die für diese Zwecke verwendet werden, werden automatisch für alle Benutzer eingesetzt, sobald sie unsere Websites betreten. Wenn Sie unsere Websites nutzen möchten, können Sie diese Cookies nicht deaktivieren, da sie ein wesentliches und integrales Merkmal sind.


Nicht-wesentliche Cookies

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Cookies auch für folgende Zwecke:

    1. Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen und Entwicklung neuer Dienstleistungen

    2. Aktivierung spezieller Website-Funktionen wie zum Beispiel Widgets oder eingebettete Mediendateien. Diese Website-Funktionen sind für den Betrieb der Website nicht wesentlich, sollen aber die Benutzerfreundlichkeit verbessern. Sie ermöglichen es uns auch, neue Website-Funktionen zu entwickeln und zu testen.

    3. Ermöglichung der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen von M&S, Zahlungen an Dritte zu leisten, wenn ein Produkt von jemandem gekauft wird, der unsere Website über eine von diesen Parteien betriebene Website besucht hat.

    Dazu gehören Cookies, die für folgende Zwecke verwendet werden:

Anzeigen personalisierter Inhalte basierend auf Ihren Interessen, Vorlieben oder Ihrem Standort

Diese Arten von Cookies ermöglichen es uns, die Funktionsweise unserer Websites und mobilen Apps zu verbessern, sodass wir Ihr Erlebnis personalisieren und Ihnen Inhalte zeigen können, die für Sie am relevantesten sind.

Ein Produkt oder eine Dienstleistung ist beispielsweise nur an einem bestimmten Standort verfügbar und kann je nach Standort für Sie relevanter sein. Oder wir zeigen Ihnen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen, die unserer Meinung nach aufgrund Ihres vorherigen Browsing- oder Kaufverhaltens für Sie am relevantesten sind.

Anzeigen personalisierter oder generischer Anzeigen entweder auf M&S-Websites oder Websites von Drittanbietern

Wir verwenden Cookies auch, um uns bei der Bereitstellung von Online-Werbung zu unterstützen, die unserer Meinung nach für Sie auf unseren Websites und auf Websites von Drittanbietern, einschließlich sozialer Medien wie Facebook, Instagram oder Google, am relevantesten ist.

Diese Arten von Cookies können Informationen über Ihre Online-Attribute oder Ihr Verhalten sammeln, wie z. B. Ihre Gerätekennung und/oder IP-Adresse, die Website, von der Sie auf die Website gelangt sind, sowie Informationen über Ihren Browsing- und Kaufverlauf oder den Inhalt Ihres Warenkorbs.

Damit wir Online-Werbung bereitstellen können, die für Sie relevant ist, können wir auch Daten, die wir über Cookies im Browser Ihres Desktop-Computers oder anderer Geräte sammeln, mit anderen Daten kombinieren, die wir gesammelt haben, z. B. Ihre Einkäufe online und im Geschäft.

Bereitstellung und Messung der Effektivität von Anzeigen

Einige Cookies können uns mitteilen, ob Sie eine bestimmte Anzeige gesehen haben und wann Sie sie gesehen haben. Anhand dieser Informationen können wir die Effektivität unserer Online-Werbekampagnen messen und kontrollieren, wie oft Ihnen eine Anzeige gezeigt wird.

Wir verwenden Cookies auch, um die Effektivität unserer Marketingkommunikation zu messen, indem sie uns beispielsweise mitteilen, ob Sie eine von uns gesendete Marketing-E-Mail geöffnet haben.

WAS IST, WENN SIE NICHT MÖCHTEN, DASS NICHT-WESENTLICHE COOKIES VERWENDET WERDEN?

Sie können unsere Website weiterhin nutzen und Transaktionen abschließen, ohne Cookies zu akzeptieren, aber wenn Sie dies tun, können einige Funktionen der Website beeinträchtigt sein.

Hinweis: Wenn Sie bereits den Cookies auf unserer Website zugestimmt haben, können Sie Ihre Einstellungen ändern, indem Sie Cookies von Ihrem Browser löschen und erneut auf unsere Website zugreifen. Dadurch wird das Pop-up-Banner erneut angezeigt, und Sie können die Website ohne Zustimmung zu Cookies nutzen.
WIE KÖNNEN SIE COOKIES ÜBER IHRE BROWSEREINSTELLUNGEN DEAKTIVIEREN?

Sie können Cookies auch deaktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Website-Browsers ändern, um Cookies abzulehnen. Wie Sie dies tun können, hängt vom verwendeten Browser ab. Weitere Details zur Deaktivierung von Cookies für die beliebtesten Browser finden Sie im Folgenden: -

Für Microsoft Internet Explorer:
  1. Wählen Sie das Menü „Extras“ und dann „Internetoptionen“
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“
  3. Wählen Sie die entsprechende Einstellung aus
Für Google Chrome:
  1. Wählen Sie „Einstellungen“ > „Erweitert“
  2. Klicken Sie unter „Datenschutz und Sicherheit“ auf „Inhaltseinstellungen“.
  3. Klicken Sie auf „Cookies“
Für Safari:
  1. Wählen Sie „Einstellungen“ > „Datenschutz“
  2. Klicken Sie auf „Alle Website-Daten entfernen“
Für Mozilla Firefox:
  1. Wählen Sie das Menü „Extras“ und dann „Optionen“
  2. Klicken Sie auf das Symbol „Datenschutz“
  3. Suchen Sie das Menü „Cookie“ und wählen Sie die entsprechenden Optionen aus
Für Opera 6.0 und weitere:
  1. Wählen Sie das Menü „Dateien“ > „Einstellungen“
  2. Datenschutz
WAS PASSIERT, WENN ICH COOKIES DEAKTIVIERE?

Dies hängt davon ab, welche Cookies Sie deaktivieren, aber im Allgemeinen funktioniert die Website möglicherweise nicht richtig, wenn Cookies deaktiviert werden. Wenn Sie nur Cookies von Drittanbietern deaktivieren, werden Sie nicht daran gehindert, Einkäufe auf unseren Websites zu tätigen. Wenn Sie alle Cookies deaktivieren, können Sie keine Einkäufe auf unseren Websites tätigen.

WELCHE COOKIES VERWENDEN WIR?
Cookie-Art

Wichtige Zwecke
Wesentlich

Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden, da die Website ohne sie nicht funktioniert. Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden, da die Website ohne sie nicht funktioniert.

Sie werden für verschiedene Funktionen verwendet, die den Betrieb der Website ermöglichen, darunter:

    - Einstellung der Sprache und Weiterleitung des Benutzers zur richtigen Seite

    - Bestehen und Größe des Warenkorbs

    - Benutzeridentifikation, Sitzungs-ID, detaillierte Anmeldung, um den Datenfluss zwischen Browser und Server zu erleichtern

    - Zur Unterscheidung zwischen Benutzergerät und zum Festlegen des Layouts und der Anzeige von Seiten

    - Leitet von alten Seiten auf neue Seiten um

    - Auftragsverfolgung

    - Beibehalten von Informationen in Formularen oder Online-Chats

    - Durchführung von Zahlungen

    - Verwaltung von Einwilligungen wie zum Beispiel für den Einsatz von Cookies oder für Marketingzwecke

Sicherheitsfunktionen, einschließlich;

    - Benutzerauthentifizierung

    - BOT-Angriffsprävention,

    - Priorisierung von Besuchern,

    - Performance-Optimierung,

    - Phasenweise Veröffentlichung für Seitenaktualisierungen

Funktional

Diese Cookies erleichtern Ihnen das Einkaufserlebnis. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie das Anzeigen von zuletzt angezeigten Produkten oder Suchen.

Das Ausschalten dieser Cookies bedeutet, dass Bereiche unserer Website nicht richtig funktionieren.

Sie werden für verschiedene Funktionen verwendet, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, z. B.:

    - Anzeigen von kürzlich angezeigten Produkten oder Suchen,

    - Beibehaltung des vorherigen Warenkorbinhalts,

    - Zulassen nicht-wesentlicher Widgets oder Videos,

    - Zulassen nicht-wesentlicher Dienste wie z. B. die Lokalisierung von Geschäften.

Personalisierung

Diese Cookies helfen uns zu erfahren, was Sie interessiert, damit wir Ihnen relevante Inhalte anzeigen können, während Sie auf unserer Website einkaufen. Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, sehen Sie eine generische Version der Website und nicht Inhalte, die für Sie relevanter sind

TSie werden für verschiedene Funktionen verwendet, um unsere Website auf Ihre Präferenzen und Interessen abzustimmen, darunter:

    - Besucheridentifikation,

    - Zielgerichtete Inhalte auf der Grundlage von Standort oder Präferenzen,

    - Gewährleistung eines konsistenten Benutzererlebnisses der Website,

    - Personalisierung von Display-Bannern,

    - Anzeigen von benutzergenerierten Inhalten.

Analytik

Diese Cookies sammeln Informationen, wie z. B. wie viele Personen unsere Website nutzen oder welche Seiten beliebt sind, um uns dabei zu helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch das Ausschalten dieser Cookies sind wir weniger in der Lage, Informationen zu sammeln, um Ihr Erlebnis zu verbessern.

Sie werden verwendet, um uns zu helfen zu verstehen, wie Sie mit unserer Website, unseren Produkten und/oder unseren Dienstleistungen interagieren, damit wir Ihre Bedürfnisse besser verstehen können. Wir erfassen und analysieren beispielsweise Informationen über:

    - Besucher-Seitenaufrufe oder Bewegungen auf der Website

    - Vorlieben und Präferenzen der Kunden

    - Online- und Offline-Käufe

Werbung

Diese Cookies helfen uns zu erfahren, was Sie interessiert, damit wir Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites zeigen können. Das Ausschalten dieser Cookies bedeutet, dass Sie generische Werbung auf anderen Websites sehen und nicht Werbung, die für Sie am relevantesten ist.

Sie dienen folgenden Zwecken:

    - Sammeln von Informationen von Ihnen auf Ihrem Gerät, um Werbung anzuzeigen

    - Messen der Leistung von Werbeanzeigen

    - Koordinierung von Marketing-Kampagnen über die Geräte eines Benutzers

    - Teilen der gesammelten Informationen mit anderen Werbetreibenden

    - Erstellung von Benutzerprofilen

    - Unterstützung von gezielten Werbeanzeigen auf anderen Websites


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