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Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist nur innerhalb der ersten 30 Minuten nach Abschluss des Kaufs möglich. Danach ist die Stornierungsoption nicht mehr verfügbar. Bitte prüfen die Details Ihrer Bestellung sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen, um sicherzustellen, dass die Bestellung Ihren Anforderungen entspricht.

Muss ich irgendwelche Zollgebühren oder Steuern zahlen?

Nein, beim Kauf von Waren aus der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren oder Steuern an. Wenn Sie jedoch von unserem Transportunternehmer kontaktiert werden, um eine zusätzliche Zahlung zu leisten, führen Sie bitte keine direkte Zahlung aus. Wenden Sie sich bitte hier an unseren Kundendienst.

Für Bestellungen mit hohem Bestellwert, die in Frankfurt verzollt werden, muss vor der Lieferung ein Vollmachtsformular ausgefüllt werden. Sie werden vom Spediteur direkt kontaktiert, um den Import vollständig abzuschließen

Werden alle meine Artikel in einer Sendung versandt?

Ihre gesamte Bestellung wird gleichzeitig geliefert. Dennoch kann Ihre Bestellung je nach Verfügbarkeit des Produkts auch in separaten Paketen eintreffen.

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