Marks and Spencer plc est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, qui fait partie du groupe de sociétés M&S (collectivement désignées comme « M&S », « nous » ou « nos » dans cette politique de confidentialité).
Préserver la sécurité de vos données est une priorité pour M&S et nous nous engageons en faveur du respect de votre vie privée. Nous vous garantissons traiter vos données de façon juste et légale à tout moment. M&S est également transparent au sujet des données personnelles vous concernant que nous collectons et de leur utilisation.
Cette politique, qui s’applique aux données personnelles collectées via le site Web M&S à l’adresse http://www.marksandspencer.com/fr-be dédié aux clients de Begium (le « Site Web »), accessible sur téléphone portable ou en ligne, fournit des informations sur :
- la façon dont nous utilisons vos données ;
- la nature des données personnelles que nous collectons ;
- les procédés de protection de votre privée et
- les droits légaux relatifs à vos données personnelles dont vous disposez.
M&S (et ses partenaires fiables agissant pour notre compte) utilise vos données personnelles :
Notre partenaire international de facilitation et de traitement des ventes est Globale U.K. Limited (« Global-E »), société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'immatriculation de la société 08632376) dont le siège social est sis 2nd Floor, 167-169 Great Portland Street, Londres, W1W 5PF.
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M&S autorise ses prestataires de services à traiter vos données personnelles uniquement lorsque nous avons la garantie qu’ils appliquent les contrôles de sécurité et de protection des données appropriés. Nous imposons également à nos prestataires de services des obligations contractuelles relatives à la protection et à la sécurité des données, conformément auxquelles ils ne peuvent utiliser vos données que dans le but de fournir des services à M&S et à vous, et pour aucune autre fin.
Outre nos prestataires de services, M&S ne divulguera vos données personnelles à aucun tiers, à l’exception de ce qui est énoncé ci-après. Nous ne vendrons ni ne louerons jamais les données de nos clients à d’autres organisations à des fins marketing.
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Dans une telle éventualité, nous garantirons que le transfert soit conforme avec la loi de protection des données et toutes les données personnelles seront sécurisées. Notre pratique normale est d’utiliser les « clauses de protection de données standard » qui ont été approuvées par la Commission européenne pour ce type de transferts. Ces clauses sont disponibles ici.
Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps qu'il n'est nécessaire aux fins indiquées dans la présente politique. Des périodes de conservation différentes s’appliquent en fonction de la nature des données. Cependant, la durée maximale pendant laquelle nous conservons normalement toute donnée personnelle s’élève à 6 ans.
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Cette liste n’est pas exhaustive et, dans des cas bien spécifiques, nous pouvons être amenés à collecter des données supplémentaires aux fins prévues dans la présente politique. Certaines des données personnelles énoncées ci-avant sont collectées directement, par exemple, lorsque vous ouvrez un compte en ligne sur nos sites Web ou que vous envoyez un e-mail à l’équipe de notre service clients. D’autres données personnelles sont collectées de manière indirecte, par exemple, vos activités de navigation ou vos achats. Nous pouvons également collecter vos données personnelles auprès de tiers auxquels vous avez donné votre accord pour nous transmettre vos informations, ou auprès de sources publiques.
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Nos mesures de sécurité comprennent :
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Par ailleurs, nous vous recommandons de prendre les précautions suivantes afin de renforcer votre sécurité en ligne en relation avec M&S et de manière générale :
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- évitez d'utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes en ligne différents.
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Si vous souhaitez exercer l’un des droits cités ci-dessus, merci de nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
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Cliquez ici pour plus d'informationsM&S collecte et utilise les données personnelles de ses clients car elles sont nécessaires :
En général, nous nous reposons uniquement sur le consentement comme base juridique pour l’envoi de communications marketing directes aux clients par e-mail ou par SMS.
Les clients ont le droit de retirer leur consentement à tout moment. Lorsque le consentement est la seule base juridique de traitement, nous cesserons de traiter les données une fois le consentement retiré.
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La dernière mise à jour de cette politique date de janvier 2018.